Política de Privacidade

Ao navegar em nossa loja, o usuário está aceitando de forma irrestrita e incondicional os termos da nossa política de privacidade.

• Minhas informações ficarão em sigilo?
• Temos como premissa usar das boas práticas de políticas de segurança e privacidade da internet brasileira. Não enviamos spam, nem repassamos as suas informações cadastrais. Todo o processo de compra e cadastro em nossa loja utiliza as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia. Os dados coletados são tratados por um sistema de encriptação SSL que codifica todas as informações. No entanto, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança é garantido contra invasões indesejáveis, a Surty se compromete a tomar medidas de proteção baseadas nas competências técnicas da atualidade e em conformidade com a lei 12.965/2014 ( Marco civil da internet ) e o decreto nº 8.771/2016 ( Regulamentação do marco civil da internet ). É importante que todos os dados fornecidos no cadastro sejam verdadeiros e idôneos para evitar que o produto seja enviado para o endereço incorreto. É de inteira responsabilidade do usuário o preenchimento correto dos campos cadastrais.
• Dados
• Os dados dos clientes são coletados no momento do cadastro de sua conta. As informações coletadas pela Surty incluem: nome, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega, telefone, data nascimento, entre outros. Alguns destes dados não são obrigatórios, podendo o cliente informa-los ou não. É de inteira responsabilidade do usuário a veracidade ou falta de informações prestadas no momento do seu cadastro. Recomendamos que o cadastro seja periodicamente atualizado. Assim, não haverá erros ou atrasos na entrega de compras realizadas em nossa loja.
• Usos dos Dados
• A coleta dos dados em nossa loja, visa oferecer: - Proporcionar eficácia na prestação dos nossos serviços; - Garantir a autenticidade dos acessos; - Afim de evitar usos impróprios e fraudulentos, buscamos aumentar a segurança durante o processo de compra; - Manter os usuários informados sobre os serviços, alterações em nossas políticas de uso e segurança. Bem como melhorias e atualizações da plataforma e mudanças de status durante o processo de compra; - Manter os clientes informados sobre promoções e novidades mas sempre disponibilizando meios para o usuário cancelar o recebimento de e-mails e mensagens; - Coletar dados estatísticos visando melhorar a experiência dos usuários.
• Edição e exclusão de conteúdos
• A Surty se reserva o direito de editar ou excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com a sua política de privacidade ou termos de uso. Este direito, no entanto, não configura obrigação da Surty, salvo, em medida de ordem judicial, solicitação do Ministério público, autoridade policial ou administrativa.
• Contato para confirmação de Dados
• Ocasionalmente durante o processo de compra, poderemos manter contato por e-mail e/ou telefone informados no cadastro do usuário, afim de confirmar a operação e/ou dirimir dúvidas do cadastro.

IMPORTANTE:
A Surty nunca irá solicitar a sua senha, nome de usuário, dados de cartão de crédito/débito através de e-mail e/ou contato telefônico.